Il modulo AGENTI di InnovaCRM permette alle aziende in possesso di Passepartout Mexal di ottimizzare i rapporti con i propri agenti, contribuendo sensibilmente al miglioramento dell'azione della propria rete di vendita.

Si presenta come un sito web utilizzabile in modo semplice ed intuitivo, con un aspetto grafico personalizzabile in funzione delle esigenze dell’azienda.

L’agente può accedere alle informazioni di sua competenza contenute in Mexal e riguardanti i rapporti con l’azienda (ordini, insoluti, pagamenti, provvigioni, listino prodotti).

La soluzione fornisce le informazioni che permettono all’agente di prendere decisioni immediate. Ad esempio l'agente, prima di inviare un ordine, potrà verificare immediatamente se esistono eventuali situazioni di insolvenza.

Gli agenti possono accedere a tutte le informazioni di loro competenza quali:

- Fatturato dei propri clienti

- Provvigioni maturate

- Situazione pagamenti e insoluti

- Cataloghi Articoli e Listino prezzi

- Archivio clienti con dettaglio su:

- Ordini (con stato di evasione degli ordini)

- Fatture

- Pagamenti

Gli agenti possono inoltre effettuare ordini per conto dei clienti, per mezzo del catalogo / carrello oppure caricando gli ordini da un elenco articoli precedentemente preparato (su Excel o su semplici file di testo).

In base alle esigenze dell'azienda e degli agenti è possibile scegliere tra due differenti modalità di lavoro disponibili: modalità ON-LINE e modalità OFF-LINE.